住友林業 クレームとは
住友林業は東証1部上場会社で知名度も高い。コマーシャルにかなりカネをかけているだけに、イメージが先行してクレームの発生率が高くなる。これは住友林業に限った話しではない。住友林業のクレームを考えてみた場合、建ってからのクレームというよりは、それまでの対応が大きいような気がする。
住宅メーカーを選ぶポイントとしては出来るだけクレームの少ない企業が良いと思ってしまうが、クレームによって成長している企業が本当の優良企業。
クレームで企業も消費者も成長するものだ。
住友林業のWebサイト
http://www.sfc.co.jp/
住友林業のツーバイフォー
http://www.sf2x4.co.jp/

