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2006年06月12日

住友林業 クレーム

住友林業 クレームとは

住友林業は東証1部上場会社で知名度も高い。コマーシャルにかなりカネをかけているだけに、イメージが先行してクレームの発生率が高くなる。これは住友林業に限った話しではない。

住友林業のクレームを考えてみた場合、建ってからのクレームというよりは、それまでの対応が大きいような気がする。

住宅メーカーを選ぶポイントとしては出来るだけクレームの少ない企業が良いと思ってしまうが、クレームによって成長している企業が本当の優良企業。

クレームで企業も消費者も成長するものだ。

住友林業のWebサイト
http://www.sfc.co.jp/

住友林業のツーバイフォー
http://www.sf2x4.co.jp/
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posted by syain at 08:22 | 大阪 晴れ | Comment(2) | TrackBack(0) | プライベートな話ではない
この記事へのコメント
Posted by スズキ泰彦  at 2009年07月18日 22:11
矢野竜さん弔詞に乗らないで、あなたに輪、がつかりしました。早くやめれば。住林の社員わ、すばらしいけど貴方ががんです。
Posted by スズキ泰彦  at 2009年07月18日 22:20
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